Dasar Privasi idr89 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh idr89 ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan idr89 melalui laman web https://idr89.my atau aplikasi mudah alih yang berkaitan. Dasar ini menerangkan amalan privasi kami secara menyeluruh dan telus.

idr89 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dan tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.

Dengan mendaftar akaun idr89 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

idr89 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pemain untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, selamat dan memberikan pengalaman terbaik. Berikut adalah maklumat yang mungkin kami kumpulkan:

Maklumat Pendaftaran & Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi (MyKad atau pasport)
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — pemain mestilah berumur 18 tahun ke atas)
• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran

Maklumat Kewangan & Transaksi

• Butiran akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk transaksi (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX)
• Sejarah deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Rekod pertaruhan dan aktiviti permainan

Maklumat Teknikal & Penggunaan

• Alamat IP peranti semasa mengakses platform
• Jenis pelayar web, sistem operasi dan model peranti
• Data sesi dan aktiviti dalam platform (halaman yang dilawati, masa aktif)
• Data kuki dan teknologi penjejakan berkaitan (lihat Seksyen 6)

Maklumat Pengesahan KYC

Untuk pemain yang diminta menjalani pengesahan KYC (Know Your Customer), kami mungkin memerlukan salinan MyKad, pasport, bil utiliti atau penyata bank terkini. Dokumen ini diproses dengan piawaian keselamatan tertinggi dan disimpan dalam persekitaran yang selamat.

idr89 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan pengendalian platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran eksplisit anda.

Tujuan Utama Penggunaan Data

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pemain anda di platform idr89.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX dengan selamat dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodaman, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010, keperluan KYC dan pelaporan yang diwajibkan.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada pemain.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain di platform idr89.
• Komunikasi Berkaitan Akaun: Menghantar notifikasi penting seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini dasar.
• Promosi & Tawaran: Menghantarkan maklumat promosi idr89 yang relevan — hanya jika anda telah memberi kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.

idr89 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:

Penyedia Perkhidmatan Pembayaran

Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran, maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang telah diluluskan seperti operator Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan bank-bank utama Malaysia melalui sistem FPX. Perkongsian ini adalah minimum dan hanya untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja.

Pembekal Teknologi & Perisian

Beberapa fungsi platform idr89 dikendalikan oleh pembekal perisian pihak ketiga yang terpercaya, termasuk pembekal permainan kasino langsung, slot dan platform sukan. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan mereka.

Pihak Berkuasa Undang-undang

idr89 akan mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan agensi penguat kuasa undang-undang yang sah. Kami akan memaklumkan pemain tentang pendedahan sedemikian apabila dibenarkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian.

idr89 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi dan kewangan pemain sentiasa terlindung. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan idr89 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menjadikan data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pemain digalakkan untuk mengaktifkan 2FA melalui aplikasi pengesah atau SMS bagi lapisan keselamatan tambahan pada akaun idr89.
• Pemantauan Aktiviti 24/7: Sistem pemantauan automatik idr89 mengesan aktiviti mencurigakan seperti percubaan log masuk yang luar biasa atau corak transaksi yang tidak normal secara masa nyata.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan pemain tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — kami menggunakan kaedah pencincangan (hashing) dengan salt yang kuat.
• Pengasingan Pelayan: Data pemain disimpan dalam persekitaran pelayan yang diasingkan dari sistem awam, dengan kawalan akses yang ketat.
• Audit Keselamatan Berkala: idr89 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tidak sah ke akaun idr89 anda, sila hubungi kami segera di support@idr89.my.

idr89 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan berkaitan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Jenis Kuki yang Digunakan

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan penggunaan platform idr89 secara keseluruhan.

idr89 menyimpan data peribadi pemain selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan data, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi bagi tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk membantu siasatan keselamatan sekiranya diperlukan.
• Data Pemasaran: Dihapuskan dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik kebenaran pemasaran.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tempoh yang lebih lama jika dikehendaki oleh pihak berkuasa.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal pasti (anonymised) sepenuhnya mengikut prosedur penghapusan data yang ketat.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh idr89:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantarkan permintaan bertulis kepada support@idr89.my dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan butiran akaun anda. idr89 akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja.

Perkhidmatan idr89 adalah strictly untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Platform idr89 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam dalam masa 48 jam. Sebarang deposit yang berkaitan akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal.

Platform idr89 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi idr89 hanya terpakai untuk platform idr89 sendiri dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga.

idr89 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan pemain untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang mereka lawati secara bebas daripada idr89.

idr89 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab-sebab operasi yang lain. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.

Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform idr89 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi idr89 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui:

• E-mel: support@idr89.my (nyatakan subjek: "Aduan Privasi" atau "Permintaan Data")
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform idr89

idr89 akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam masa 14 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.